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1、采芝林连锁简介

崇德兴药   诚信采芝林

 

“采芝林”三字寓意于“采灵芝于山林”,即采芝林所卖的药如灵芝般皆为正品、佳品。它是一家具有200多年历史的广州老字号药店,始创于清朝嘉庆年间,由南海黎氏四人合股所创,采取前店后坊的方式,主营中药配剂、兼卖散丸。由于药材地道,所自制的清火眼丸和枇杷膏疗效好,又常赠医送药给贫苦百姓,不久“人间采芝林、仙草下凡尘”的美名便尽人皆知了。

多年以来,“采芝林”始终坚守着“团结、务实、兴药、济世”的创业理念,其良好的形象和信誉在广大市民中留下深刻的印象,在岭南地区拥有广泛的消费群体和较高的品牌知名度。

1996年1月1日,广州市药材公司以其所属的96间国有零售药店为基础,成立以“采芝林”为商号的全国首家大型药业连锁店——广州采芝林药业连锁店,是广药集团广州采芝林药业有限公司的全资子公司。1995年10月和2006年11月,“采芝林”分别被国内贸易部、商务部授予“中华老字号”称号,是广东省首批及全省唯一一家获此称号的药品零售企业。一直以来,“采芝林”凭良好的信誉与严格的产品质量标准服务于社会,至今仍保持其独特的经营风格。

扬“中华老字号”品牌,树药品零售经营典范。作为全国“中华老字号”,广药集团的服务窗口,采芝林人坚持“制药无人见,存心有天知”,“火兼文武调元手,药辨君臣济世心”的宗旨,虔诚制药售药,规定一切进货均要精挑细选地道中药材,恪遵遗方,确保真材实料,童叟无欺,享有“中药世家”、“参茸专家”的美誉,还获得全国中药饮片诚信品牌、广东省诚信示范企业的荣誉,采芝林公开承诺坚持销售正版正货也得到市民的称赞。

打造中药名店,传承中医药文化。采芝林连锁在保持名店经营特色和老字号优良传统的基础上,坚持以参茸幼药、地道药材、中药饮片销售为主的经营模式,希望通过秉承“药食同源”的理念,使中药产品成为市民生活文化的一部分,满足大众轻松进补,快捷进补,自我保健的需求。

服务的个性化、多元化、专业化,是采芝林的星级服务标准。多年来采芝林不断加强和完善各项便民措施和服务项目,积极向市民提供中药鉴定、夜间售药、免费为配剂顾客煎药、代客加工药粉、电话购药热线、市内免费送货上门、英语导购服务,己成为一家深受市民信赖的放心药店。

创特色门店,诚信经营,吸引众多回头客。旗舰店北商大药房以经营贵细药材著称,成为广州市经营中药零售单店中排行首位。不少“回头客”和慕名前来的“远方宾客”舍近求远,就是北商大药房以商品“质优”和服务“诚信”换来顾客“信任”。2006年,瑞典国王、王后随着“哥德堡号”访问广州,被市政府指名到北商大药房参观,是众多参观单位中唯一的一家药店。

“采芝林”作为一个沉淀了深厚文化底蕴的“中华老字号”品牌,将进一步集中优势,挖掘“采芝林”的文化内涵,发挥起诚信经营的模范标杆作用,展现“健康人生,和谐生活,名店采芝林”的新理念。

2、采芝林连锁理念

1.企业精神

人无我有,人有我优,同心开拓,力争一流。

2.企业使命

弘扬中药文化,满足市场对药品的需求,追求人类健康和谐生活。

3.企业营销理念

诚信为上,追求突破

4.企业人才理念

以人为本,鼓励创新

5.企业格言

以一流的服务观念,一流的服务态度和一流的服务质量,创一流的服务水平,竭诚为人民健康服务。

6.企业质量方针

管理规范  质量承诺  顾客至上  诚信守约

7.采芝林连锁广告语

参茸专家  健康无价

3、采芝林连锁荣誉

在1995年和2006年分别被中华人民共和国国内贸易部和国家商务部授予“中华老字号”称号。多年来,先后被国家医药管理局、国家中医药管理局授予“全国文明示范药店”;被广州市委、市政府评为“最佳服务单位”。2012年被中国医药商业协会连锁药店分会授予“2011年度中国药品流通行业零售连锁企业销售收入排序”第50名。被中国药店杂志社评为“2011~2012中国药店最具价值品牌百强”。被广东省医药连锁协会授予“广东省医药连锁经营10强企业”。被广州市总工会评为“工人先锋号”,现为广州连锁经营协会副会长单位,广东省食品药品审评认证技术协会会员单位。(更多企业荣誉奖项请转到:http://www.czlyy.com.cn/zh-CN/introduce002.php?newTypeID=47

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